Первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин заявил о планах увеличить инвестиции компании в IT-технологии в полтора раза до 2026 года. По его словам, это соответствует стратегии Сбера, несмотря на сложный макроэкономический контекст. В 2024 году банк получил около 450 млрд рублей дохода от внедрения искусственного интеллекта (ИИ), и ожидает сопоставимого результата в 2025 году.
Ведяхин подчеркнул значительный эффект от применения ИИ в различных сферах деятельности банка. Например, внедрение помощника GigaHelp, использующего ИИ для анализа разговоров сотрудников с клиентами, заметно увеличило продажи. ИИ также повышает эффективность работы юристов (в пять раз) и финансистов (в три раза) Сбера. Банк планирует снизить трудозатраты на 20% за счет автоматизации ряда процессов с помощью больших языковых моделей.
Сбер активно сотрудничает с исследовательскими центрами в области ИИ, и оценивает экономический эффект от этого сотрудничества в 2021-2023 годах более чем в 1 млрд рублей. Ведяхин отметил готовность Сбера к сотрудничеству с арабскими странами в сфере ИИ, блокчейна и умных городов. По итогам 2024 года финансовый эффект от внедрения ИИ в Сбере оценивается в $4,1−4,6 млрд, а за пять лет (2020-2024) этот показатель составил $13,3 млрд. В настоящее время в Сбере используется около 2000 ИИ-моделей.
Сбер активно сотрудничает с исследовательскими центрами в области ИИ, и оценивает экономический эффект от этого сотрудничества в 2021-2023 годах более чем в 1 млрд рублей. Ведяхин отметил готовность Сбера к сотрудничеству с арабскими странами в сфере ИИ, блокчейна и умных городов. По итогам 2024 года финансовый эффект от внедрения ИИ в Сбере оценивается в $4,1−4,6 млрд, а за пять лет (2020-2024) этот показатель составил $13,3 млрд. В настоящее время в Сбере используется около 2000 ИИ-моделей.
Продукты Сбера в сфере недвижимости
Сбер предлагает развивает различные сервисы на рынке недвижимости, которе можно отнести к сфере проптеха, в том числе:
Также в рамках экосистемы есть ряд B2B продуктов, которыми пользуются застройщики, например SberCRM и Doma.AI. Будем следить за внедрением ИИ в продукты компании и появлением новых проптех сервисов.
- Умный дом Sber: управление домашними устройствами через мобильное приложение, ТВ или голосовой помощник.
- ДомКлик: онлайн-платформа для покупки, продажи и аренды недвижимости, а также оформления ипотеки.
- Электронная регистрация сделок: сервис для онлайн-регистрации права собственности.
- Сервис безопасных расчетов: использование аккредитивов для сделок купли-продажи.
- Оценка недвижимости онлайн: автоматизированная оценка стоимости объектов.
- Эскроу-счета: безопасные расчеты между покупателями и застройщиками при покупке строящегося жилья.
- Раздел "Дом" в СберБанк Онлайн: управление счетами за коммунальные услуги, оплата счетов и передача показаний счетчиков.
Также в рамках экосистемы есть ряд B2B продуктов, которыми пользуются застройщики, например SberCRM и Doma.AI. Будем следить за внедрением ИИ в продукты компании и появлением новых проптех сервисов.
